inteligencia artificial

El sector turístico asturiano vive una transformación gracias a las nuevas tecnologías. Startups locales especializadas en inteligencia artificial están apostando por soluciones innovadoras. Uno de los casos más destacados es el de Speakspots, que ha desarrollado un sistema inteligente de atención al cliente. Esta herramienta ya funciona en el hotel ARTIEM Asturias, mejorando la experiencia de las usuarias. Su objetivo es modernizar el turismo sin complicar su gestión.

El sistema implantado permite hacer reservas de actividades de forma automatizada. También responde a consultas a través de WhatsApp de manera inmediata. Gracias a los agentes de llamada por IA, no es necesario instalar complejas infraestructuras. El proceso es ágil, eficiente y adaptable a las necesidades del alojamiento. La atención es continua, lo que mejora la satisfacción y reduce la carga de trabajo del personal.

Este tipo de iniciativas sitúan a Asturias como referente en innovación turística. La tecnología se pone al servicio del medio rural para hacerlo más competitivo. La colaboración entre hoteles y startups demuestra el potencial del ecosistema emprendedor asturiano. Proyectos como el de Speakspots abren nuevas vías de desarrollo económico. La digitalización ya no es una opción, sino una herramienta clave para el futuro del turismo en la región.

La integración de la inteligencia artificial en el turismo rural asturiano representa un avance clave hacia un modelo más eficiente, competitivo y sostenible. Asturias está demostrando que es posible adaptar la tecnología a su entorno sin perder la esencia que caracteriza a su oferta turística.

Apostar por la innovación tecnológica no solo mejora la calidad del servicio y la experiencia de las usuarias, sino que también fortalece el tejido empresarial local y dinamiza la economía regional. Iniciativas como la de Speakspots, que facilitan la digitalización de la atención al cliente y la gestión de reservas, son un claro ejemplo de cómo el futuro del turismo en Asturias se construye desde la colaboración entre startups y establecimientos locales, combinando tradición y modernidad para abrir nuevas oportunidades en un mercado globalizado.

Por Cruz Santillana

Asturiana, apasionada de la tecnología, el emprendimiento y el marketing online. Community manager y redactora en Asturtic.