El Real Oviedo ha anunciado el inicio de su campaña de abonados para la temporada 2023/2024, la cual estará marcada por una apuesta decidida por la digitalización y la atención al abonado. Con el objetivo de repetir el número de abonados del año anterior, el club ha tomado medidas innovadoras para facilitar el proceso de renovación y mejorar la experiencia de los socios.
Una de las principales novedades de esta campaña es la implementación de un Portal del Abonado, una herramienta tecnológica que permitirá una gestión más eficiente de las entradas y proporcionará un mejor servicio a los aficionados. Gracias a esta plataforma, el Real Oviedo cuenta con los datos de aproximadamente 15.000 socios, lo que ha permitido enviar un SMS personalizado a cada uno de ellos con un enlace para realizar la renovación de forma rápida y sencilla. Esta modalidad, que ha demostrado su eficacia en otros equipos como el Betis, ha logrado altos índices de renovación en los primeros días.
Además, el club ha establecido un período exclusivamente online para las renovaciones, que se extenderá desde el 19 hasta el 26 de junio. Durante esta semana, los abonados que renueven en línea podrán disfrutar de un descuento sobre el precio final del abono. A partir del 26 de junio, también se habilitará la renovación en los puntos de venta físicos. Es importante destacar que el descuento estará vigente hasta el 11 de julio, momento en el cual finalizará la promoción.
El Real Oviedo ha decidido romper con su tradicional calendario de campaña y ha adelantado más de un mes el inicio de esta temporada. De esta manera, los aficionados azules podrán asegurar su abono con mayor anticipación y tendrán la oportunidad de adquirir la camiseta del equipo sin conocer previamente su diseño. Asimismo, los socios que renueven durante las semanas preferentes tendrán ventajas en la entrega de la camiseta.
Otro aspecto fundamental en la campaña de abonados del Real Oviedo es la atención al abonado. Con el objetivo de brindar un servicio de calidad, el club habilitará un servicio de atención al cliente a través de un número de WhatsApp, un teléfono fijo y un correo electrónico exclusivos para resolver cualquier duda relacionada con la campaña.
Con esta nueva campaña de abonados, el Real Oviedo busca adaptarse a las demandas tecnológicas y mejorar la experiencia de los socios, consolidando así su compromiso con la innovación y la atención al abonado.